КОМФОРТ PLUS

Ваш Кошик

Києво-Святошинський район Софіївська Борщагівка, "ЖК Київський маєток", вул. Тарасівська, 7, оф. 6

Потрібна допомога? Дзвоніть: +38(093)538-10-11 +38(096)91-07-111 +38(099)16-56-111

Приєднуйтесь до нашої розсилки!

19:54 09.09.2017

Повернення та відшкодування

Умови повернення та відшкодування

1. Загальні положення

Ці умови повернення та відшкодування регулюють порядок повернення товарів, придбаних на сайті https://sofmebel.kiev.ua (далі - "Сайт").

2. Повернення товару

Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання, відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів".

Товар підлягає поверненню, якщо:

  • він не був у використанні;
  • збережено його товарний вигляд, упаковку, пломби та ярлики;
  • є документ, що підтверджує покупку (чек, накладна тощо).

3. Процедура повернення

Для повернення товару, будь ласка, дотримуйтесь наступних кроків:

  1. Зв'яжіться з нашою службою підтримки за телефонами або електронною поштою, вказаними на сайті.
  2. Заповніть заяву на повернення товару, вказавши причину повернення.
  3. Упакуйте товар у первісну упаковку та надішліть його на адресу, яку вам надасть служба підтримки.

4. Відшкодування

Після отримання повернутого товару, ми проведемо перевірку його стану. У разі відповідності умовам повернення, ми здійснимо відшкодування вартості товару протягом 14 днів.

Відшкодування буде проведено на ту ж платіжну картку або рахунок, з якого була здійснена покупка.

5. Винятки

Поверненню не підлягають:

  • товари, виготовлені за індивідуальним замовленням;
  • товари, що були використані або пошкоджені;
  • товари, що не мають товарного вигляду.

6. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо умов повернення та відшкодування, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефонами або електронною поштою, вказаними на сайті.

Latest Posts

Telegram
Viber
WhatsApp